Återbetalningspolicy

RETURER & AVVISADE LEVERANSER
Vi följer Distansavtalslagen som ger dig 14 dagars ångerrätt, men erbjuder dessutom 30 dagars öppet köp för din trygghet.

• Varan ska vara i nyskick, oanvänd och i originalförpackning.

• Produktkartongen får inte användas som ytteremballage eller tejpas på.

• Om kartongen är skadad vid retur kan ett avdrag på 200 kr göras.

Så här gör du en retur:

1. Maila till: info@wecarry.se

2. Ämne: Ditt ordernummer

3. Bifoga bild eller beskrivning av eventuell skada

4. Ange den adress du vill att retursedeln skickas till

För retur som inte beror på fel i produkten debiteras en hanterings- och fraktkostnad på 200 kr (inkl. moms).

Om produkten är defekt eller felaktig står vi självklart för returfrakten.

OUTLÖSTA PAKET
För paket som inte hämtas ut debiteras 200 kr för frakt, returfrakt och hantering.

En faktura skickas till dig med det fastställda beloppet.

ÅTERBETALNING
Återbetalning sker till samma konto efter att vi mottagit din returnerade vara och när den godkänts som en korrekt retur.

KONTAKT
Har du frågor kring leverans eller retur?

Kontakta oss på: info@wecarry.se